产品介绍
Product introduction
洗澡,对大多数人来说是一件稀松平常的小事,但对于居家养老的高龄失能老人来说,确实是一件难题。今年7月,人社部公布了一批新职业信息,在“养老护理员”职业下增设了“老年助浴员”这一新工种。
今年42岁的司霖成为老年助浴员已经两年多了。2022年,她的母亲因为肺炎需卧床休养,在照顾母亲的那段日子里,她萌生了进入养老行业的想法。于是,便和她的合作商河北博坤文化传媒有限公司共同成立了亿昊博坤助浴团队。
“洗澡是一个人很私密的事情,如果不到万不得已,没有人愿意让陌生人介入帮助洗澡。”司霖说,在创业之初,父母是她练习的“模特”,然后他们通过一次次免费为老人洗澡,才逐渐有了稳定的客源。作为一名助浴员,帮助老人清洗身体只是一方面,更重要的是给予他们关怀与尊重,让老人身心舒适、精神愉悦。为此,助浴员们在考取助浴师证的同时,也考取了心理咨询师证。
上门助浴,需要搬运近40斤重的拼装浴盆和护理用具,完成十几项服务。上午10时,司霖和两名伙伴一同来到年过七旬的失能老人家中,帮助老人洗澡。
“张阿姨,您今天精气神真不错。来,咱们先测测血压……”进门之后,司霖一边和张阿姨聊天,一边为老人测量血压、血氧、心率等指标。这些助浴前的身体评估是必不可少的环节,用以判断老人此时适不适合洗澡。
她的两名伙伴也没有闲着。组装浴缸、连接水管和热水器、烧开水备用、套上一次性浴槽套、固定好安全带,待准备就绪后,他们将老人缓缓移到浴缸中,置于安全带上。
司霖提到,老年人皮肤脆弱,水温要控制在40摄氏度左右。确定水温后,他们将安全带缓缓放下,让老人开始泡澡。为避免尴尬,老人的身上从始至终都盖有浴巾。
泡澡期间,司霖为老人洗脸、洗头,另一位助浴员则为老人洗脚。约25分钟后,三人相互配合,将老人从脖子到小腿,从后背到前胸,仔仔细细地搓了个遍。搓完之后便是冲洗。冲洗结束,司霖用浴巾把老人的身体裹起来,和一名助浴员将老人抱回床上。最后,两人为老人抹上润肤油,换好衣服,并再次测量老人的身体指标。
除洗澡外,助浴员还会为老人剪发、修指甲、按摩等,总体时间为一个多小时。一次助浴,根据设备与服务的不同,要消耗100-300元不等,旺季时一天能接到五个单子。
帮老人洗澡不是一项轻松的工作,从搬运设备,到助浴流程,再到结束后收拾归纳,不仅需要体力,更需要对老人有足够的爱心与耐心,更要照顾到老人的尊严。根据服务对象的性别,助浴员团队会安排男助浴员或女助浴员上门。“面对陌生人助浴,绝大多数老人都会有情绪上的波动,会紧张,甚至会排斥。”司霖说,他们常常通过交谈来缓解老人的情绪。
司霖印象非常深刻的一次助浴,是为一位坐轮椅的老太太洗澡。“我妈经常不跟我们家里人说话,加上长期坐轮椅,很少出门,所以脾气不太好。”老太太的女儿对司霖说。了解情况后,司霖在助浴过程中,不时聊些新鲜的话题,让老人放松心情。顺利洗完澡后,老人脸上也多了笑容。现在,老人慢慢的变成了他们的固定客户,每个月都会让助浴员上门服务一次。“看到助浴给老人带来的变化,让我很有成就感与自豪感。”司霖说。
如今,人口老龄化背景之下,对老年助浴员的需求也持续不断的增加。亿昊博坤上门助浴团队从最初的三四人到如今的九人,小组成员平均岁数约为55岁。司霖做助浴师以来,她感觉慢慢的变多的家庭和家属,慢慢的开始关注失能者的生活品质,他们的客源逐渐稳定并持续增加。现在,助浴设备也有了单人、双人、三人。
“老年助浴员被认定为新工种后,我们都特别高兴,这在某种程度上预示着我们这个行业将越来越规范,我们也会和更多家政从业者一样,陆续被认可、被尊重,更被看见。”司霖说,助浴员的门槛并不高,他们盼望有更多富有爱心的年轻人能够加入他们的队伍中,为更多老年人带去服务。(记者 毛 宇)
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